Retour & garantie

Bedenktijd: 14 dagen

Je hebt na ontvangst van je bestelling 14 dagen wettelijke bedenktijd (herroepingsrecht). Binnen die termijn meld je per e-mail dat je de koop wilt ontbinden. Daarna stuur je het product binnen 14 dagen terug.

Terugsturen en terugbetaling

• Meld je retour per e-mail: hallo@movevolt.nl.
• De kosten van het terugsturen zijn voor jou, tenzij we vooraf iets anders met je afspreken.
• Stuur het product compleet terug; je mag het uitproberen zoals in een winkel, maar niet in gebruik nemen.
• We betalen je binnen 14 dagen na ontbinding terug, via dezelfde betaalmethode.

Garantie

Je hebt wettelijke garantie: het product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Is er iets mis, mail ons dan met je bestelnummer en een korte omschrijving — we helpen je met de passende vervolgstap. Een eventuele fabrieksgarantie verschilt per merk en staat bij het product vermeld als die er is.